1. Какие типы конфликтов проявляются в данной ситуации? 2. Каковы требования к действиям руководителя торгового предприятия?

Инструкция: В данной ситуации, возможно, проявляются несколько типов конфликтов. Одним из возможных типов конфликта является конфликт между сотрудниками торгового предприятия. Возникающие разногласия между сотрудниками могут быть связаны с тем, как распределены обязанности и роли в коллективе, причиной может быть отсутствие коммуникации и координации действий.

Возможен также конфликт между руководителем торгового предприятия и сотрудниками. Этот тип конфликта может возникнуть в результате различных представлений о целях и приоритетах предприятия, а также отношений между руководителем и подчиненными.

По поводу требований к действиям руководителя торгового предприятия, есть несколько ключевых аспектов. Во-первых, руководитель должен уметь эффективно коммуницировать с сотрудниками, предоставлять им информацию о целях и задачах предприятия, а также обеспечивать их приверженность и мотивацию.

Во-вторых, руководитель должен обладать навыками организации и планирования работы предприятия. Это включает разработку стратегии и тактики работы, контроль исполнения планов и управление ресурсами.

Также важно, чтобы руководитель был гибким и умел адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, принимать решения, основанные на анализе данных и прогнозах развития торгового предприятия.

Пример использования: Предположим, что руководитель торгового предприятия столкнулся с конфликтом между двумя сотрудниками, которые не могут согласовать распределение обязанностей. В данной ситуации требуется идентифицировать тип конфликта и принять необходимые меры для его разрешения, например, провести встречу с обеими сторонами, чтобы обсудить и разрешить проблему.

Совет: Для лучшего понимания типов конфликтов и требований к руководителю торгового предприятия, рекомендуется ознакомиться с соответствующей литературой по управлению конфликтами и лидерству. Также полезно проводить тренинги и семинары, посвященные управлению конфликтами, чтобы развивать необходимые навыки и компетенции.

Упражнение: Какие могут быть причины конфликта между руководителем торгового предприятия и сотрудниками? Предложите несколько возможных ситуаций и объясните их.