1. Когда начинается и заканчивается срок, установленный для осуществления права потребителя на обмен товара
2. Какие обстоятельства влияют на течение указанного срока?
3. Будут ли удовлетворены требования Аристовой?
Объяснение: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества регулируется законодательством о защите прав потребителей. В соответствии с законом, срок для осуществления данного права начинается с момента передачи товара потребителю. Этот срок составляет 14 дней, если иное не оговорено в договоре или не предусмотрено специальными законодательными актами.
Срок для осуществления права на обмен товара надлежащего качества заканчивается также через 14 дней, считая от момента, когда потребитель узнал или должен был узнать о наличии недостатков товара.
Обстоятельства, влияющие на течение указанного срока, могут быть связаны с отсутствием информации у потребителя о недостатках товара или задержкой в передаче такой информации продавцу. Если потребитель обнаруживает недостатки товара после истечения 14-дневного срока, то он лишается права на обмен или возврат товара, если это не связано с гарантийными или иными обязательствами продавца.
Пример использования: Предположим, что товар был куплен 1 января, а потребитель обнаружил недостатки 15 января. В этом случае, право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества уже истекло.
Совет: Чтобы быть уверенным в качестве товара и не упустить возможность осуществить право на обмен, рекомендуется проверить товар сразу после покупки и в течение 14-дневного срока сообщить о выявленных недостатках продавцу.
Упражнение: Купленный товар является бытовой техникой. Потребитель обнаружил неисправность спустя 21 день после покупки. Будет ли удовлетворено его требование на обмен товара?