Фирма предоставляет услуги в сфере перевозки, выгрузки и монтажа грузов. Для выполнения перевозки требуется 80

Фирма предоставляет услуги в сфере перевозки, выгрузки и монтажа грузов. Для выполнения перевозки требуется 80 минут, для выгрузки — 20 минут, а на монтаж уходит 60 минут. В общий перечень услуг, предоставляемых данной компанией, входит также погрузка грузов, которая занимает 40 минут, и сортировка, на которую отводится 45 минут. Необходимо определить уровень обслуживания данной фирмы.
Тема: Уровень обслуживания фирмы

Инструкция: Уровень обслуживания фирмы может быть определен как среднее время выполнения всех услуг, предоставляемых компанией. Для этого мы должны сложить время выполнения каждой услуги и поделить на общее количество услуг.

В данном случае, у нас есть следующие услуги и время, которое требуется на каждую из них:
— Перевозка: 80 минут
— Выгрузка: 20 минут
— Монтаж: 60 минут
— Погрузка: 40 минут
— Сортировка: 45 минут

Общее количество услуг, предоставляемых фирмой, равно 5.

Чтобы определить общее время выполнения всех услуг, мы просто складываем время выполнения каждой услуги:
80 + 20 + 60 + 40 + 45 = 245 минут.

Теперь мы можем определить уровень обслуживания фирмы, разделив общее время выполнения на количество услуг:
245 минут / 5 услуг = 49 минут.

Таким образом, уровень обслуживания данной фирмы составляет 49 минут.

Совет: Чтобы лучше понять уровень обслуживания фирмы, можно сравнить его с уровнем обслуживания других фирм или с рекомендуемыми стандартами для данной отрасли. Также полезно провести анализ времени выполнения каждой услуги, чтобы выявить, в какой из них возникают задержки или проблемы, и принять меры для их устранения.

Задание для закрепления: Предположим, что фирма добавила новую услугу, которая занимает 30 минут. Как это повлияет на уровень обслуживания? Определите новый уровень обслуживания фирмы.

Твой друг не знает ответ? Расскажи!