Как покупатель оценивает полезность предлагаемых ему услуг, и какие рыночные цены установлены на эти услуги?

Объяснение: Когда покупатель оценивает полезность предлагаемых ему услуг, он обращает внимание на несколько факторов. Первый фактор — это степень удовлетворения, которую услуга может принести. Клиент может спросить себя: «На сколько эта услуга поможет мне решить проблему или удовлетворить мои потребности?» Второй фактор — это рекомендации от других клиентов или отзывы. Клиент может обратить внимание на мнения людей, которые уже воспользовались услугами, чтобы понять, насколько полезна услуга. Третий фактор — это стоимость услуги. Клиент может задаться вопросом: «Стоит ли мне платить указанную цену за эти услуги?»

Рыночные цены на услуги устанавливаются на основе спроса и предложения. Если на рынке существует большой спрос на конкретную услугу, а предложение ограничено, то цена на эту услугу будет высокой. Если спрос на услугу невелик, а предложение превышает спрос, то цена на услугу будет низкой. Конкуренция также может оказывать влияние на цены услуг. Если на рынке есть много поставщиков услуг, цены могут снижаться из-за конкуренции между ними.

Пример использования: Предположим, что покупатель рассматривает различные мобильные тарифные планы. Он сравнивает полезность каждого плана, исходя из включенных минут разговора, объема интернет-трафика и предоставляемых дополнительных услуг (например, международного роуминга). Он также смотрит на рейтинги и отзывы клиентов о каждом тарифном плане. Затем он сравнивает цены на каждый план и принимает решение, основываясь на своих потребностях и возможностях.

Совет: Для более точной оценки полезности услуги, покупатель может задавать вопросы поставщику услуг и выяснять детали о предлагаемых услугах, дополнительных возможностях или гарантиях качества. Сравнивать разные варианты и читать отзывы от других клиентов может помочь принять взвешенное решение.

Упражнение: Какую полезность предоставляет клиенту услуга персонального тренера в фитнес-клубе? Какие факторы могут влиять на установление цен на такую услугу?