Как вы сможете проявить себя в такой ситуации, когда ваш деловой партнер превышает нормы при

Объяснение: Деловой этикет играет важную роль в установлении профессиональных отношений и общении с деловыми партнерами. Когда ваш партнер превышает нормы общения, важно сохранять спокойствие и использовать этикетные формулы, чтобы подчеркнуть официальность вашего общения.

1. Начните общение формальным приветствием, например: «Уважаемый господин/госпожа» или «Добрый день». Это позволяет установить профессиональный тон и показывает ваше уважение к собеседнику.

2. Используйте формулы вежливости, такие как «Спасибо за ваше сообщение» или «Благодарю вас за ваше внимание к этому вопросу». Это помогает сохранить вежливое и уважительное общение даже в условиях несогласия.

3. Если ваш деловой партнер продолжает превышать нормы, вы можете использовать формулы, чтобы выразить свое недовольство. Например: «Будьте любезны проявить больше уважения и соблюдать профессиональные стандарты в нашем общении».

Пример использования: Ваш деловой партнер отправил вам электронное письмо с грубым содержанием. Ваш ответ может начинаться так: «Уважаемый г-н/г-жа, благодарю вас за ваше письмо. Однако, хотелось бы обратить ваше внимание на то, что для поддержания конструктивного общения нам важно соблюдать профессиональные стандарты и использовать вежливую формулировку в наших сообщениях».

Совет: Постарайтесь сохранять спокойствие и профессионализм в общении. Используйте этикетные формулы, чтобы подчеркнуть вашу официальность, но не забывайте также быть вежливым и уважительным к вашему партнеру.

Упражнение: Представьте, что ваш деловой партнер публично критикует ваше предложение на встрече. Напишите короткое письмо, в котором вы используете этикетные формулы для выражения своей позиции и подчеркивания официального характера вашего общения.