Найдите подтверждение теории А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда и Ф. Герцберга в поведении участников ситуации, описанной
Студенческие друзья Сергей, Андрей и Глеб не виделись десять лет после окончания университета. Они решили провести встречу, чтобы вспомнить студенческие годы и поговорить о текущей жизни. Помимо воспоминаний, им было интересно узнать, как у них обстоят дела сейчас. Глеб выразил неудовлетворенность своей работой. Он начал работать в издательстве, ожидая, что его ждет интересная и разнообразная деятельность. Однако, после того как он стал начальником отдела, большая часть его работы связана с административными обязанностями, которые ему не доставляют удовольствия. Глеб также отметил, что его график работы не позволяет ему проводить время с друзьями. Он готов получать меньше денег, чтобы быть свободным и не нести такую огромную ответственность. Андрей жаловался на низкую зарплату, не смотря на то что ему хватало денег на жизнь. Он работал в институте уже пять лет, активно участвовал в написании монографий, но его заработная плата не отражала его достижений, в отличие от племянника директора, который только недавно присоединился к коллективу. Андрей был разочарован в отсутствии карьерного роста и решил уйти, если появится возможность продвижения на другом месте. Сергей, напротив, считал деньги и карьеру не самым важным. Его не устраивала его работа из-за тесности помещения, курящего соседа и настойчивых рекомендаций начальника. Однако, у него были интересные задачи и хорошие результаты, а также преимущества, такие как бесплатные услуги для семьи. Сергей принимал эту ситуацию и считал, что нужно думать о будущем.
Инструкция: Теория А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда и Ф. Герцберга относится к области мотивации и удовлетворенности на работе. Каждая из этих теорий объясняет, какие факторы оказывают влияние на поведение и удовлетворенность работников.
Согласно теории А. Маслоу, человеческие потребности могут быть представлены в виде иерархии пяти уровней: физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности в принадлежности и любви, потребности в уважении и самооценке, потребность в самореализации. Каждый уровень требует удовлетворения предыдущего, и только достижение всех предыдущих уровней приводит к самореализации.
Теория Д. Мак-Клелланда утверждает, что у человека есть три основных мотива: потребность в достижении, потребность в власти и потребность в принадлежности. В зависимости от доминирующего мотива у человека будет формироваться его поведение и предпочтения на работе.
Теория Ф. Герцберга, также известная как «теория двух факторов», говорит о том, что существуют два типа факторов, влияющих на удовлетворенность работников. Первый тип — «факторы удовлетворения» (например, интересная и разнообразная работа), которые могут привести к повышению удовлетворенности, но не вызовут неудовлетворенности, если отсутствуют. Второй тип — «факторы неудовлетворения» (например, низкая заработная плата), которые, если они неудовлетворены, могут вызвать неудовлетворенность, но не повысят удовлетворенность, если они удовлетворены.
В нашей ситуации Глеб выразил неудовлетворенность своей работой, указав, что его ожидала интересная и разнообразная деятельность, но после того, как он стал начальником отдела, этого не произошло. Это можно связать с теорией Ф. Герцберга, где его неудовлетворенность может быть вызвана отсутствием факторов удовлетворения, таких как интересная и разнообразная работа.
Пример использования: Одна из основных причин неудовлетворенности Глеба в его работе — отсутствие интересных и разнообразных задач, на которые он бы рассчитывал. Этот факт может подтвердить теорию Ф. Герцберга, где отсутствие факторов удовлетворения, таких как интересная и разнообразная работа, может вызвать неудовлетворенность у работника.
Совет: Для лучшего понимания теорий мотивации и удовлетворенности на работе рекомендуется ознакомиться с основными понятиями каждой теории и примерами их применения. Подробное изучение и анализ различных ситуаций, связанных с мотивацией и удовлетворенностью, позволит углубить знания и лучше понять влияние этих теорий на поведение людей.
Упражнение: Приведите пример из своей жизни, который мог бы подтвердить одну из перечисленных теорий мотивации и удовлетворенности на работе (теорию А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда или Ф. Герцберга). Поясните, как этот пример соотносится с выбранной теорией.